Minden fontos információ egy helyen. Rendelés, szállítás, vásárlás, garancia, adatkezelés és üzleteink – összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket.
A csomagok kiszállítását a GLS végzi. A futárszolgálat a csomag feladását követően jellemzően 1 munkanapon belül kézbesíti a küldeményt a megadott szállítási címre.
A szállítási idő a csomag futárszolgálatnak történő átadásától értendő.
A Harmónia webáruházból rendelt csomagok kiszállítását a GLS végzi.
A rendelés házhoz szállítással, illetve az elérhető GLS átvételi lehetőségek valamelyikével is kérhető.
Igen. A rendelés GLS CsomagPontra vagy GLS Automatába is kérhető az elérhető átvételi pontok közül.
A kívánt átvételi helyet a rendelés során lehet kiválasztani.
A GLS CsomagPontra érkező küldemény átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre.
A személyes átvételhez érvényes személyazonosító okmány szükséges.
Igen. A webáruházban leadott rendelés személyesen is átvehető az erre megjelölt Harmónia üzletben.
Az elérhető átvételi és fizetési lehetőségek a rendelési folyamat során választhatók ki.
A rendelés sikeres leadását követően a rendszer e-mailben visszaigazolást küld.
Ha a visszaigazoló e-mail nem érkezik meg, érdemes ellenőrizni a levélszemét vagy spam mappát is. Amennyiben ott sem található, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Nem. A lőfegyverek és lőszerek webáruházon keresztül nem vásárolhatók meg.
Ezek a termékek a vonatkozó jogszabályi feltételeknek megfelelően, személyesen vásárolhatók meg szaküzleteinkben.
A weboldalon található termékadatok, árak és készletinformációk ebben az esetben tájékoztató jelleggel segítik a választást.
Az „Érdeklődjön” jelzés nem feltétlenül jelenti azt, hogy a termék nincs készleten.
Egyes termékek elérhetők valamelyik Harmónia üzletben vagy beszerezhetők, azonban webáruházon keresztül közvetlenül nem rendelhetők. Az aktuális elérhetőségről érdemes érdeklődni munkatársainknál.
Nem minden esetben. A készletinformáció és az online rendelhetőség két külön információ.
Egy termék lehet készleten úgy is, hogy webáruházon keresztül nem rendelhető. Ez különösen fontos azoknál a termékköröknél, amelyek értékesítésére speciális szabályok vonatkoznak.
Az aktuális üzleti készletről munkatársainknál lehet érdeklődni.
A Harmónia üzleteinek elérhetőségeit, nyitvatartását és kapcsolattartási adatait az Üzleteink oldalon találod.
Fogyasztóként az online vásárlás esetén a jogszabályban meghatározott feltételek szerint 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól.
Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit, valamint az esetleges kivételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
Részletes feltételek →Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni a Harmónia 91 Kft. felé.
Az elállás módjára, a termék visszaküldésére, a határidőkre és a költségviselésre vonatkozó részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
Általános Szerződési Feltételek →Ha a kézhez kapott termékkel kapcsolatban problémát tapasztalsz, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy munkatársaink segíthessenek a további ügyintézésben.
A kellékszavatosságra, termékszavatosságra és – ahol alkalmazandó – jótállásra vonatkozó részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
A kellékszavatosságra, termékszavatosságra és jótállásra vonatkozó részletes feltételek az Általános Szerződési Feltételekben találhatók.
Részletes feltételek →A Harmónia 91 Kft. a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak és a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztatónak megfelelően kezeli.
A részletes tájékoztató bemutatja többek között az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát és az érintetteket megillető jogokat.
Adatkezelési tájékoztató →Az adatkezeléssel kapcsolatban az érintetteket több jog is megilleti. Ezek gyakorlásának módját és részletes feltételeit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Adatkezelési tájékoztató →A webáruházzal és a rendeléssel kapcsolatos kérdésekkel a Harmónia munkatársaihoz fordulhatsz.
E-mail: webshop@harmonia91.hu
Üzleteink elérhetőségeit a Harmónia Üzleteink oldalán találod.
Itt üzletenként megtalálhatók a kapcsolódó elérhetőségi és kapcsolattartási információk.
Az egyes Harmónia Vadászboltok aktuális nyitvatartását az üzletek adatainál találod.
Az üzletekhez tartozó telefonszámokat, e-mail-címeket és egyéb kapcsolattartási adatokat az Üzleteink oldalon találod.
Az egyes Harmónia üzletek készlete és termékkínálata eltérhet.
Ha egy konkrét terméket keresel, érdemes vásárlás előtt érdeklődni az adott üzletnél annak aktuális elérhetőségéről.
Amennyiben az adott termék megtalálható az üzlet készletén, személyesen is megtekinthető.
Konkrét termék esetén érdemes előzetesen érdeklődni az adott üzletnél.
Igen, amennyiben az adott rendelésnél a személyes átvétel elérhető, a rendelési folyamat során kiválasztható a megfelelő átvételi lehetőség.
